Cookies Policy | Mandati per call center, Si2com

INFORMATIVA SUI COOKIE
Gentile Visitatore/Visitatrice (di seguito, “Tu” o l’”Utente”),
Questo sito Internet (www.si2com.it) (di seguito, il “Sito”) è di proprietà della società SI2COM SRL con
sede legale in Via Martucci n 35 , Napoli (Italia), (di seguito, “Noi” o la “Società”).
Poiché sul nostro Sito sono utilizzati dei c.d. cookie per diverse finalità, con questa informativa
vogliamo spiegarti cosa sono i cookie e come vengono utilizzati sul Sito.
Alcuni cookie (c.d. cookie propri o di prima parte) sono veicolati e controllati direttamente da noi.
Attraverso questi cookie, la Società raccoglie e tratta alcuni dati personali che ti riguardano. In questa
informativa, anche ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196 del 30 giugno 2003 (il “Codice Privacy”) e
dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 del 27 aprile 2016 (il “Regolamento Privacy”), ti spieghiamo
come raccogliamo questi dati, per quali finalità e quali sono i tuoi diritti.
Altri cookie (c.d. cookie di terze parti), sono, invece, veicolati e controllati da soggetti terzi. Su questa
informativa troverai dei link alle informative pubblicate da questi soggetti terzi, che ti preghiamo di
leggere con attenzione.
A. COSA SONO I COOKIE ED A COSA SERVONO
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano direttamente al suo terminale
(solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla
successiva visita del medesimo utente (c.d. cookie propri di prima parte). Nel corso della navigazione
su un sito, l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookie di siti o di web server diversi (c.d.
cookie di terze parti); ciò accade perché sul sito web visitato possono essere presenti elementi come,
ad esempio, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su
server diversi da quello sul quale si trova la pagina richiesta. In altre parole, sono quei cookie che
vengono impostati da un sito web diverso da quello che si sta attualmente visitando.
I cookie possono avere una durata limitata ad una singola sessione di navigazione sul browser (c.d.
cookie di sessione), ed in tal caso si disattivano automaticamente al momento della chiusura del
browser da parte dell’utente; oppure possono avere una scadenza predeterminata e, in tal caso,
rimarranno memorizzati ed attivi nel tuo hard disk fino a tale data di scadenza, continuando a
raccogliere informazioni nel corso di differenti sessioni di navigazione sul browser (c.d. cookie
permanenti).
I cookie sono utilizzati per diverse funzioni. Alcuni sono necessari per consentirti di navigare sul Sito e
usufruire delle sue funzionalità (c.d. cookie tecnici). Altri sono utilizzati per ottenere informazioni
statistiche, in forma aggregata o non, sul numero degli utenti che accedono al Sito e su come il Sito
viene utilizzato (c.d. cookie di monitoraggio o analytics). Altri, infine, sono utilizzati per tracciare un tuo
profilo di consumatore e farti visualizzare annunci pubblicitari sul Sito che
possano essere per te interessanti, in quanto coerenti con i tuoi gusti e le tue abitudini di consumo
(c.d. cookie di profilazione).
Per conoscere più in dettaglio queste diverse categorie di cookie continua a leggere questa
informativa. Scopri come funzionano ed a cosa servono, e scegli liberamente se acconsentire al loro
utilizzo o impedirlo.
B. I COOKIE TECNICI
I cookie tecnici sono utilizzati sul Sito al solo fine di rendere possibile la tua navigazione sul Sito e
consentirti di utilizzarne le funzionalità. Si tratta sempre di cookie di prima parte, in quanto sono
veicolati direttamente da noi sul Sito.
Alcuni cookie tecnici sono indispensabili per offrirti un’ottimale esperienza di navigazione o per
consentirti di autenticarti sul sito, ad esempio per realizzare un acquisto sul Sito o entrare nella tua
area riservata (c.d. cookie di navigazione). I cookie di navigazione sono normalmente cookie di
sessione e, pertanto, una volta chiuso il browser di navigazione, vengono di disattivati
automaticamente.
Altri cookie tecnici sono utili per consentirti di memorizzare alcune tue preferenze (ad esempio, la
lingua o il paese di provenienza) senza doverle reimpostare nel corso delle visite successive (c.d.
cookie di funzionalità). Per questo motivo, i cookie di funzionalità sono spesso cookie persistenti, in
quanto rimangono memorizzati nel tuo computer anche dopo la chiusura del browser di navigazione,
fino alla data di scadenza per essi prevista o fino a quando tu abbia deciso di eliminarli.
Sul Sito sono attualmente utilizzati i seguenti cookie tecnici:
Nome del Cookie: NewRelic (es. JSESSIONID, NRUM, NRAGENT ecc.)
Categoria del cookie: cookie tecnici di terza parte
Funzione del cookie: Utilizzati per monitorare il traffico dell’applicazione raccogliendo dati statistici sul
funzionamento
Come previsto dalla normativa vigente in materia di privacy, per l’installazione di tali cookie non è
richiesto il tuo preventivo consenso. Naturalmente sei libero di bloccare l’installazione dei cookie
tecnici, modificando le impostazioni del tuo browser (leggi il paragrafo E, n. 1 per sapere come fare).
Considera, tuttavia, che bloccando l’installazione dei cookie tecnici, o successivamente eliminando gli
stessi, la possibilità di accedere al Sito, di usufruire in tutto o in parte dello stesso, di abilitare o
disabilitare determinate funzioni o di ricevere determinati servizi potrebbe essere in tutto o in parte
compromessa.
C. I COOKIE DI MONITORAGGIO O “ANALYTICS”
I cookie analytics sono utilizzati sul Sito per raccogliere informazioni statistiche, in forma aggregata o
non, sul numero degli utenti che accedono al Sito e su come questi visitano il Sito stesso.
I cookie analytics di questo Sito sono cookie di terze parti, poiché non vengono direttamente veicolati
da noi ma soggetti terzi non sono installati direttamente dalla Società ma da soggetti terzi.
I seguenti cookie analytics di terza parte sono installati sul Sito senza il tuo consenso preventivo,
perché essi sono meno invasisi in quanto anonimizzati, non potendo le terze parti accedere a dati
disaggregati di analytics a livello di indirizzo IP (in altre parole, utilizzando questi cookie, i soggetti
terzi non possono risalire alla tua identità):
 Nome del Cookie: Google Analytics (es.__utmt, __utma, __utmb, __utmc, __utmz, ecc)
 Categoria del cookie: cookie analytics di terza parte
 Funzione del Cookie: Utilizzati da Google per raccogliere statistiche sull’utilizzo fatte sul sito
 Per maggiori informazioni, di seguito i link all’informativa ed all’OptOut di Google:
 Link informativa:http://www.google.com/policies/privacy/
 Istruzioni OptOut:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Altri cookie analytics di terza parte sono, invece installati sul Sito solo con il tuo previo consenso
preventivo, perché essi non sono anonimizzati, potendo le terze parti accedere a dati disaggregati di
analytics a livello di indirizzo IP (in altre parole, utilizzando questi cookie, i soggetti terzi potrebbero
teoricamente risalire alla tua identità attraverso l’indirizzo IP):
 Nome del Cookie
 Categoria del cookie
 Link all’informativa / Istruzioni sull’opt-out
 nessuno
Per questo motivo, quando accedi al Sito viene visualizzato in evidenza un apposito banner, che ti
informa che (i) sul Sito sono utilizzati dei cookie analytics di terze parti e che (ii) chiudendo il banner,
scorrendo l’home page o cliccando qualunque elemento dell’home page al di fuori del banner, si
acconsente all’uso dei cookie. Qualora tu dovessi esprimere il tuo consenso all’installazione dei
cookie con questa modalità, terremo traccia del tuo consenso attraverso un apposito cookie tecnico.
In questo modo, eviteremo di farti visualizzare il banner sui cookie nel corso delle tue successive
visite al Sito. Ti preghiamo di considerare che, qualora tu dovessi eliminare questo cookie tecnico dal
tuo browser con le modalità di cui al successivo paragrafo E, n. 1), la traccia del tuo consenso
verrebbe persa e, pertanto, nel corso della tua successiva visita al Sito il banner sui cookie sarà
visualizzato nuovamente.
Naturalmente sei libero di bloccare l’installazione dei cookie analytics in qualsiasi momento, senza
che la possibilità di visitare il Sito e fruire dei suoi contenuti sia in qualsiasi modo compromessa. Per
sapere come fare, leggi attentamente le informative sui cookie delle terze parti seguendo i link
riportati nella tabella qui sopra.
D. I COOKIE DI PROFILAZIONE
I cookie di profilazione sono utilizzati per creare un tuo profilo di utente, basato sulle preferenze ed i
gusti da te manifestati durante la navigazione su Internet, e farti visualizzare messaggi pubblicitari
coerenti con il tuo profilo. In questo modo i messaggi pubblicitari che visualizzerai sul nostro Sito
potranno essere per te maggiormente interessanti.
Come previsto dalla normativa vigente in materia di privacy, per l’installazione di tali cookie è richiesto
il tuo preventivo consenso. Per questo motivo, quando accedi al Sito viene visualizzato in evidenza
un apposito banner, che ti informa che (i) sul Sito sono utilizzati dei cookie di profilazione e che (ii)
chiudendo il banner, scorrendo l’home page o cliccando qualunque elemento dell’home page al di
fuori del banner, si acconsente all’uso dei cookie. Qualora tu dovessi esprimere il tuo consenso
all’installazione dei cookie con questa modalità, terremo traccia del tuo consenso attraverso un
apposito cookie tecnico. In questo modo, eviteremo di farti visualizzare il banner sui cookie nel corso
delle tue successive visite al Sito. Ti preghiamo di considerare che, qualora tu dovessi eliminare
questo cookie tecnico dal tuo browser con le modalità di cui al successivo paragrafo E, n. 1, la traccia
del tuo consenso verrebbe persa e, pertanto, nel corso della tua successiva visita al Sito il banner sui
cookie sarà visualizzato nuovamente.
Naturalmente sei libero di bloccare l’installazione dei cookie di profilazione in qualsiasi momento,
senza che la possibilità di visitare il sito e fruire dei suoi contenuti sia in qualsiasi modo
compromessa. Se decidi di disattivare la pubblicità comportamentale non significa che non riceverai
più pubblicità sul Sito. Tuttavia, i banner che visualizzerai sul Sito potrebbero non rispecchiare i tuoi
interessi o le tue preferenze sul browser che stai attualmente utilizzando.
Alcuni dei cookie di profilazione sono installati direttamente dalla Società (cookie di profilazione di
prima parte). Questi cookie sono permanenti ed hanno una durata massima di 12 mesi.
La maggior parte dei cookie di profilazione sono, invece, installati da soggetti terzi, che agiscono in
qualità di autonomi titolari del trattamento (cookie di terze parti). Ecco un elenco dei cookie di
profilazione di terze parti attualmente utilizzati sul Sito, con l’indicazione del link alle pagine
informative create dai loro sviluppatori:
 Nome del Cookie: Google (es. APISID, GMAIL_RTT,HSID,NID,PREF,SAPISID, SID, SSID)
 Categoria del cookie: cookie analytics di terza parte
 Per maggiori informazioni, di seguito il link all’informativa
http://www.google.com/policies/privacy/
E. COME GESTIRE I COOKIE ED OPPORTI AL LORO UTILIZZO
Ci sono diverse opzioni per gestire, disabilitare e cancellare i cookie.
1. Cambia le impostazioni del tuo browser
2. Segui le istruzioni fornite dal produttore del browser che utilizzi per scoprire come gestire,
disabilitare o cancellare tutti i cookie (tecnici, analytics e di profilazione):
3. Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/kb/196955/it
4. Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
5. Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
6. Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=it_IT
7. Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
8. Fai le tue scelte con attenzione. Bloccando indiscriminatamente la ricezione di tutti i cookie,
inclusi quelli tecnici, senza prevedere una specifica eccezione per il Sito, potresti, infatti, non
essere più in grado di navigare sul Sito o di usufruire in tutto o in parte delle sue funzionalità.
Inoltre, cancellando tutti i cookie dal browser, anche i cookie tecnici potrebbero essere
rimossi e, pertanto, potresti rimuovere le preferenze che hai impostato utilizzando il Sito o non
ritrovare più i prodotti o servizi inseriti nel tuo carrello.
9. Utilizza il sito Internet www.youronlinechoices.eu/it/
10. Your Online Choices è un sito Internet gestito dall’associazione non-profit European
Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA), la cui versione in lingua italiana è raggiungibile
all’indirizzo www.youronlinechoices.eu/it/, che fornisce informazioni sulla pubblicità
comportamentale basata sui cookie di profilazione (http://www.youronlinechoices.com/it/aproposito)
e consente agli utenti di Internet di opporsi facilmente (opt-out) all’installazione dei
principali cookie di profilazione installati dagli operatori pubblicitari ed utilizzati su siti Internet
(http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue- scelte).
11. Prima di utilizzare questo strumento, ti consigliamo di leggere attentamente le condizioni
generali di servizio del sito Your Online Choices
(http://www.youronlinechoices.com/it/condizioni-generali-di-servizio), le domande frequenti
(FAQ) (http://www.youronlinechoices.com/it/faqs) e la guida per l’utente
(http://www.youronlinechoices.com/it/help).
12. Utilizza consapevolmente Your Online Choices. Sebbene, infatti, Your Online Choices
riunisca molte delle più importanti società del mondo pubblicitario che utilizzano cookie,
alcune delle terze parti che installano cookie attraverso il Sito potrebbero non aver aderito a
Your Online Choices. Pertanto, l’utilizzo di Your Online Choices non garantisce che si
riceveranno cookie di terze parti navigando sul Sito. Ricordati, inoltre, che eliminando tutti i
cookie dal proprio browser, anche i cookie tecnici rilasciati da YourOnlineChoices per
ricordare le tue scelte potrebbero essere eliminati, rendendo nuovamente attivi i cookie di
terze parti.
F. ALTRE INFORMAZIONI
Come evidenziato nella premessa di questa informativa, la Società raccoglie e tratta alcuni tuoi dati
personali attraverso i cookie che essa veicola direttamente sul Sito (cookie di prima parte). La Società
agisce in qualità di titolare del trattamento di questi dati, in conformità alle previsioni del Codice
Privacy. Tratteremo i tuoi dati solo con strumenti elettronici, in maniera totalmente automatizzata e
senza intermediazione umana. Pertanto, i nostri dipendenti e collaboratori non accederanno mai al
contenuto dei tuoi dati personali ottenuti attraverso i cookie. Alcuni dei nostri dipendenti e
collaboratori, da noi nominati quali incaricati del trattamento, potrebbero effettuare degli interventi di
manutenzione sui sistemi informatici che ospitano i tuoi dati, senza poter mai accedere al loro
effettivo contenuto. I dati personali potrebbero essere memorizzati nei server gestiti da soggetti terzi
(es. fornitori di sistemi informatici) o potrebbero essere gestiti da soggetti specializzati nella pubblicità
online, che agiscono in qualità di responsabili esterni del trattamento sulla base di un’apposita nomina
per iscritto da parte della Società. Ti informiamo che, nel rispetto dei presupposti e delle garanzie
stabilite dalla legge, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti in Paesi non appartenenti all’Area
Economica Europea, che potrebbero non offrire un livello di tutela della privacy e della protezione dei
dati personali paragonabile a quello garantito dalle leggi italiane ed europee sulla privacy. I tuoi dati
personali non saranno comunicati a terzi titolari del trattamento né saranno diffusi.
G. I TUOI DIRITTI
Ai sensi della vigente normativa privacy succitata, hai il diritto di ottenere in qualsiasi momento la
conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano e di conoscerne il contenuto e
l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettifica.
Hai, inoltre, il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei
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