Cosa è il 5G? E' giusto allarmarsi? Il 5G è la tecnologia di rete mobile che punta a sostituire l'attuale 4G LTE. Lentamente è in fase di sperimentazione in alcune città italiane. La rete è ancora poco stabile e se ne potrà valutare la reale efficienza in un futuro...

Codice OTP per il mondo Call Center  Il sopravanzare della tecnologia e l'uso sempre più diffuso degli smartphone, hanno favorito un nuovo modus operandi per la registrazione delle vendite. E' diventata una pratica comune, quella di confermare la sottoscrizione di un...

Formazione sulla Tecnica di Vendita Telefonica   Esiste un termine tecnico che si utilizza per valutare il "rendimento" della sala di un Call Center: "percentuale di resa oraria". E' un dato importante che si ottiene calcolando il numero contratti chiusi in una...

Buon 2021 Anche il 2020 volge al termine; un anno con vicissitudini che siamo stati costretti a vivere tutti. Il Covid ci ha impedito di festeggiare insiemequello che è un altro anno di crescita. Ma questo non ci impedisce di dirti GRAZIE per il tuo contributo, per la...

Rotazione degli operatori continua o investimento sulla formazione delle proprie risorse? A riguardo, attraverso i nostri partner, abbiamo avuto conferma dell'esistenza di due scuole di pensiero. La prima, valuta vantaggioso investire sulle proprie risorse neo...

E' una domanda che si sono posti diversi imprenditori che hanno approcciato il mondo della vendita telefonica (call center teleselling), trovandosi costretti poi a cambiare business, per scarsità di risultati.La nostra attività ci ha portato a conoscere partner...