Il nostro CRM
Gestionale per Call Center
Totalmente in linea con la normativa UE 2016/679
Perchè un gestionale nostro?
In 15 anni di esperienza, al fianco dei call center, abbiamo iniziato a sentire forte l’esigenza di poter offrire uno strumento fondamentale come:
il Gestionale per call center.
Nato da un reparto IT dedicato solo agli Affiliati di Si2Com, abbiamo fatto sviluppare un Crm in grado di soddisfare qualsiasi esigenza, che potesse essere a norma e molto affidabile.
Ci siamo basati sulle continue richieste dei nostri partner e il reparto IT è stato in grado di offrire degli spunti innovativi, oltre alle soluzioni richieste: come la possibilità di accedere al sistema, attraverso tablet e smart phone.
I punti di forza del nostro CRM:
SiDial, il sistema gestionale che proponiamo ai nostri affiliati, garantisce:
- Stabilità e velocità
- Nessuna infrastruttura necessaria (sistema in cloud)
- Responsive (utilizzabile da qualunque dispositivo)
- Assistenza interamente dedicata
- Sicurezza a 360°
- Personalizzazioni di ogni tipo
- Reportistiche in real time di qualunque tipo
- Attivazioni campagne sms e disco registrato
- Gestione appuntamenti per agenti (calendario condiviso)
- Possibilità di mixare le liste a proprio piacimento
- Pda digitale e personalizzabile
Oltre a SiDial, sistema gestionale per call center, la nostra partner Marfox Ltd offre ai nostri partner, traffico Voip di qualità, per garantire il massimo della stabilità in chiamata e ad un prezzo perfettamente in linea con il mercato italiano.